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Wir sind Alltrucks – Partner!
Das Full-Service-Werkstattsystem mit Mehrmarken-Kompetenz
Drei starke Unternehmen/Marken – gebündelte Kompetenz – umfassende Service-Dienstleistungen
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Unsere Leitlinien
UNSER QUALITÄTSANSPRUCH
Durch unser erstklassig geschultes Fachpersonal gewährleisten wir unseren Kunden höchste Arbeitsqualität bei Wartung und Reparatur ihres Fuhrparks basierend auf den Vorgaben der Fahrzeughersteller. Zur Sicherstellung dieser Qualität sind wir bereit den dafür notwendigen Beitrag zu leisten, wie z.B. der Teilnahme an technischen Trainings oder der Anschaffung erforderlicher Ausrüstungsgegenstände für unseren Betrieb.
UNSER SERVICE
Durch unsere markenübergreifende Kompetenz sind wir in der Lage unserem Kunden für jegliche Lkw, Anhänger und Trailer unabhängig von Baujahr und Typ den kompletten Wartungs- und Reparaturservice auf Premiumniveau anzubieten. Über die reine Wartung und Reparatur hinaus, sind wir in der Lage für den Flottenkunden Dienstleistungen zu erbringen, die ein Bestandteil des mit ihm vereinbarten Abwicklungsprozesses sind.
UNSERE KUNDEN
Wir wollen wirtschaftlich erfolgreiche und somit zufriedene Kunden. Wir sind uns bewusst, dass wir dabei eine wichtige und anspruchsvolle Rolle spielen. Denn ein Teil ihres wirtschaftlichen Erfolges wird durch unseren Service und unsere Arbeitsqualität bestimmt. Daher arbeiten wir ständig an der Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen. Flottenkunden legen besonderen Wert auf eine bevorzugte und faire Behandlung sowie eine partnerschaftliche und ehrliche Zusammenarbeit, die eine Basis für eine langfristige Geschäftsbeziehung sind, mit der wir auch unsere Zukunft sichern.
UNSER TEAM
Unser kompetentes, leistungsstarkes Team handelt kunden- und zielorientiert. Es zeichnet sich durch qualifizierte Arbeitsweisen und hohe Einsatzbereitschaft aus. Unser Team denkt mit und bringt sich mit eigenen Ideen ein. Kommunikationsstärke und Kreativität sind ebenso unverzichtbar für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, wie ständige Weiterentwicklung und Flexibilität.
UNSERE KOMMUNIKATION
Unsere interne und externe Kommunikation ist geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit und Freundlichkeit. Im Dialog mit unseren Kunden verständigen wir uns klar und glaubwürdig. Nur so wird externe Kommunikation zum Wettbewerbsvorteil, so gewinnen und binden wir Kunden. Doch auch das interne ‚Nachfragen‘ sehen wir als Teil einer aktiven Kommunikation und fordern und fördern den ständigen Dialog mit und zwischen unseren Mitarbeitern. Wir machen Ziele, Strategien, Entwicklungen und Erfolge kontinuierlich sichtbar. Unser Ziel ist es, die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen zu erreichen, das Gemeinschaftsgefühl zu steigern und Motivation zu schaffen. Denn eine effektive interne Kommunikation bildet die Grundlage einer erfolgreichen Geschäftsentwicklung.
UNSERE ZUKUNFT
Wir sind und bleiben für unsere Kunden, Mitarbeiter und Dienstleister ein verlässlicher Partner und ein eigenständiges Unternehmen. Gesundes Wachstum und Innovationsorientierung sind dabei die Schlüssel für eine erfolgreiche Zukunft. Das bei uns vorhandene Know-how hilft bei der Gewinnung neuer Kunden und Kundenzielgruppen. Somit steigern wir innerhalb des Alltrucks Netzwerkes kontinuierlich unsere Marktanteile. Ein weiteres Ziel liegt in der Erhöhung unserer internationalen Marktpräsenz. Aus diesem Grund stehen wir einem Ausbau der internationalen Vertriebsstruktur und des Servicenetzes positiv gegenüber.